Retail : omnicanal, clienteling, click and collect… le commerce réinventé

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Retail : omnicanal, clienteling, click and collect… le commerce réinventé

Relativement stable dans ses processus depuis quelques décennies, le retail fait face aux évolutions des comportements des clients. Outre le choix et la mise en œuvre des technologies, reste à comprendre l’impact sur les processus internes pour une transformation digitale […]

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