Les leviers d’une expérience client omnicanale réussie

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Les leviers d’une expérience client omnicanale réussie

La technologie et les usages mobiles ont bouleversé notre façon de communiquer et de consommer. Selon une étude Ipsos, plus de 8 personnes sur 10 possèdent un smartphone aujourd’hui et si cette réalité offre de nouvelles opportunités pour les enseignes […]

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